01Samtal
Samtalet fångas direkt
Svario läser tillbaka beställningen, validerar menyval och håller telefonflödet kort.
Telefonbeställningar för restauranger
Ta telefonordrar utan att släppa in fel order i köket.
Svario tar emot samtalet, låser ordern med SMS och visar bara bekräftade beställningar i restaurangens arbetsyta. Mindre missförstånd för gästen, mindre brus för personalen.
Färre missade samtal i rusning
Ingen order går till köket utan SMS-svar
Varje restaurang styr egen meny, hälsning och röst
Systemflöde
Samtal in. SMS först. Bekräftat till köket.
Pågående samtal 14:28
"Två margherita, en kebabrulle och två cola för upphämtning."
Margherita x2198 kr
Kebabrulle x1109 kr
Cola x248 kr
SMS-bekräftelse
Order 1432 • 355 kr. Svara JA, ÄNDRA eller AVBRYT.
JAÄNDRAAVBRYT
Bekräftad kö
Bara order med kundsvar når arbetsytan
SB-2042
2x Margherita, 1x Cola
SB-2043
1x Kebabtallrik, 1x Fanta
Driftsignal
Realtime anslutenAktiv
1 order väntar smsGate aktiv
Kök ser 2 operativaRedo nu
Svario-flödet
Ett samtal. Tre steg. Ingen operativ röra.
Flödet ska kunna förstås i en blick: telefonen fångar ordern, SMS:et låser beslutet och köket ser bara sådant som går att agera på.
02SMS-gate
SMS låser ordern
Kunden svarar JA, ÄNDRA eller AVBRYT innan ordern får bli operativ.
03Kököversikt
Köket ser bara bekräftat
Dashboarden visar nästa steg, totalsumma och tydlig status utan halvfärdiga ordrar.
Det personalen ser
En kö som styr nästa steg istället för att visa allt samtidigt.
Restaurangytan ska vara snabb att läsa under tryck. Väntar på SMS ligger separat, bekräftade order blir operativa och varje rad visar nästa åtgärd direkt.
Väntar på sms 2Aktiv kö 4Historik 9
SB-20422x Margherita, 1x ColaBekräftad355 kr
SB-20431x Kebabrulle, 2x ColaTillagas205 kr
SB-20441x Pad thai, 1x FantaKlar169 kr
Det kunden får
Kort samtal, tydlig bekräftelse och en enda väg till godkänd order.
SMS:et är inte en bifunktion utan själva säkerhetsgrinden. Kunden får totalsumma och tydliga svarsalternativ innan något skickas vidare till köket.
Kundflöde
Order 1432 • 278 kr • Upphämtning ca 20 min. Svara JA, ÄNDRA eller AVBRYT.
JA
Ordern går vidare till köket
ÄNDRA
Kunden kan justera innan den blir operativ
AVBRYT
Ingenting når dashboarden
Det operatören styr
Intern admin för tenant, meny, hälsning, prompt och röstval.
Plattformsteamet ska snabbt kunna onboarda en ny restaurang, byta demo-konfiguration och se vad som saknas innan en tenant aktiveras.
Tenant scope
Soder GrillAktiv
Demo tenantDemo
Kungshallen ThaiVäntande
Menyimport
Validerad
Voice runtime
Aktiv
Prompt och hälsning
Konfigurerad
Routing
Redo för aktivering
Varför det spelar roll
Byggt för restaurangdrift, inte för en generisk AI-demo.
Färre missade samtal
Telefonen fångas upp även när personalen står i luckan eller vid ugnen.
Färre missförstånd
Kunden bekräftar eller ändrar via SMS innan ordern blir arbetsbar.
Lugnare kök
Bara bekräftade order syns i den operativa kön och får tydliga nästa steg.
Trygg rollout
Demo, onboarding och drift hålls i samma kontrollerade system.
Plattformadmin kan skapa en ny tenant, importera meny, välja hälsning och röst, återställa demo-restaurangen och aktivera först när allt är redo.
Tenant och telefoni mappas per restaurang
Demo-tenant kan återställas eller bytas om på minuter
Prompt, hälsning och röstmodell styrs centralt
Pilotupplägg
Starta med en restaurang, mappa telefonnummer och verifiera SMS-gaten innan live-läge.
Adminkontroll
Tenantstatus, menyer, prompt, röstmodell och routing hålls samlade i en intern arbetsyta.
Nästa steg
Visa flödet för en restaurang innan ni går live.
Starta en pilot, kör igenom demo-tenanten eller hoppa direkt till den operativa dashboarden för att se hur bekräftade order ska kännas i drift.